不会做汇报的看过来！5步教你做好企业年度培训总结

  培训人一年工作太多无从下手，不知道怎么来总结呈现，今天和大家伙儿一起来分享下，如何用结构化的方法写出一份思维清晰、有说服力的年终总结。

  《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克说：“谁经常向我汇报，谁就在努力工作——相反，谁不经常汇报工作，谁就没有努力工作。”

  这种观点虽然有些武断，但是在某些特定的程度上也反映了年终总结的价值。对领导而言，年终总结是你一年工作成果的呈现和输出，为他对你的能力及工作进度的判断提供一个依据；对自身而言，也能充分审视自身不足，将经验和教训沉淀为方法论，努力提升自我的机会。

  因而，不管公司有没有要求，认真复盘过去这一年，总结和分析工作上的成长和不足都是为职业生涯加分的事情。

  一般来说，年度培训工作总结通常包括本年度培训工作复盘和下一个年度的培训计划两个部分。但是如果你想要年度培训总结比别人更加亮眼一些，不妨在真正开始前思考清楚三个问题：

  年度总结实际上的意思就是对本年度培训工作的全面复盘，一般都要写两份，一份写给自己，一份写给领导。

  写给自己的年度总结能够在一定程度上帮助我们更好地清楚自己的工作成果和不足，为未来的职业发展提供方向和计划。写给领导的则是展示我们的工作成果和价值，为争取更多的资源和支持打下基础。

  一般情况下，我们更希望能够通过年度培训总结让领导认可一年来的工作成果，从而获取更高的绩效。

  除了体现出来的工作成果之外，领导还希望看到你的过程，知道你在面对目标时采取了什么样的方法应对。除此之外，对下一年有怎样的规划，准备通过什么样的方法实现目标等等。

  一般来说，我们都会通过年度培训总结向领导传递三种信息：一是通过过去一年工作成果的展现得到领导的认可，从而获取年终奖励；二是向领导表达培训项目实施过程中的困难，向领导争取更多的资源支持；三是针对本年度培训工作做的不到位的地方向领导提供改善措施，寻求领导的谅解。

  首先，查看自己年初设定的年度目标，确保年度培训总结的内容与这些目标相一致。

  然后我们应该针对本年度的全年培训工作完成情况做概述与分析，并将本年度已完成的工作、未完成的工作以及培训费用等呈现出来。

  这些数据能够最终靠EduSoho后台的数据中心导出，制作成图表的形式进行可视化呈现。当然，我们也可以直接采用动态的数据大屏来展示本年度培训工作成果，不仅效果直观、更能给领导相信数据的真实性。

  通过对本年培训工作完成情况做概述与分析，让领导对年度培训计划的开展情况有一个总体认知，为之后汇报工作的详细情况做好铺垫。

  重点项目与工作成果这部分要求我们对年度重点培训项目进行讲解，主要是突出重点的培训项目，重点汇报领导关注的工作和核心。

  对于这一类情况，我们应该一些表格、图表数据来支撑我们对重点工作的汇报及阐述，增强工作成果的真实性。尤其是培训工作具体对业务起到了哪些推动作用，是提高了员工的工作效率？降低了公司的经营成本？还是提升了公司的业绩？都需要有一个真实、客观的数据呈现。

  针对培训项目，在EduSoho中可以直接生成培训项目报告，16项数据覆盖线上线下培训的各类数据。而要呈现培训效果，则能够使用柯氏四级效果评估报告。

  EduSoho柯氏四级评估方法能够对培训的全流程做评估，包括培训前的需求分析、培训过程中的效果反馈以及培训后的效果评估。其中，最让培训人头疼也是领导最关注的成果评估，EduSoho将通过培训项目结束后学员定的1点目标完成情况做评估，从而让领导直观看见培训项目的价值。

  培训人能对培训评价、学习数据、运营数据等做多元化的分析，从中找出问题。同时也需要思考培训项目开展过程中哪一些原因影响了项目进度？是培训工作规划不够严谨？还是培训工作规划的执行存在问题？或者是培训项目实施过程中的管理与监督不到位？还是培训缺乏相关资源的支持等等...

  通过分析复盘，将这样一些问题总结成经验，以防下次再犯；另一方面也让领导相信自身处理问题的能力，当培训工作需要相关的资源支持时，能够及时得到领导的帮助。

  梳理出培训工作存在的问题之后，要对存在的问题提出解决方案，并在新一年的培训计划终进行改进。如本年度的培训工作规划不够严谨？是培训需求调研出现了问题？还是培训人员不按时执行培训计划？或者是领导插手打乱培训计划等等，找出对应原因后提出改进措施，避免下次再犯。

  根据以上分析和总结，制定新一年的工作目标和计划，确保与公司和个人的发展需求相一致。

  具体如何制定下一年的培训计划，上一期已经给大家梳理过思路，你们可以点击下方链接查看哦~

  同时我也为大家准备了几份精美的年度总结模版，添加微信获取：KZ返回搜狐，查看更加多